Rediseño del flujo de trabajo de los procesos de solicitud de colaboración, entrega de nuevo paquete de servicio, manejo de defectos y gestión de estado DEFCON mediante el uso de un motor de automatización de flujos de trabajo basado en el enfoque sistemático Business Process Management
Proyecto Final de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnología de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2016.
| Main Author: | Chaverri-Pérez, David |
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| Format: | Tesis |
| Language: | Español |
| Published: |
Instituto Tecnológico de Costa Rica
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: |
https://hdl.handle.net/2238/11053 |