Incidencia de la gestión de la calidad en atención al cliente
Con el objetivo de conocer la incidencia de la gestión de la calidad se realizó la investigación aplicada de carácter mixta en la ferretería Palace tomando una muestra no probabilística de 100 clientes basados en criterio, para la recolección de la información fue necesaria la utilización de instrum...
| Autores Principales: | Alfaro Tercero, Anielka Marili, González Córdoba, Silvia Marina, Rugama Figueroa, Nancy Gabriela |
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| Formato: | Monografia |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
FAREM-Estelí
2020
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/13221/ http://repositorio.unan.edu.ni/13221/1/19951.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/13221/2/cc.jpg |
