Satisfacción de usuarias, sobre la calidad de atención prenatal recibida, en el servicio de ginecoobstetricia, en consulta externa Hospital Bautista, Managua Nicaragua, Junio 2019
Estudio descriptivo de corte transversal. Universo de 550 usuarias, muestra 227 usuarias, técnica través de encuesta, instrumento, cuestionario de SERVQUAL adaptado a servicios de salud, conteniendo 22 preguntas de expectativas y 22 de percepciones, con cinco dimensiones: bienes tangibles, confiabil...
| Autor Principal: | Latino Gaitán, José Santos |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/11193/ http://repositorio.unan.edu.ni/11193/1/t1067.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/11193/2/cc.jpg |
