Satisfacción de la atención en la consulta general a usuarios mayores de 15 años. Centro de Salud Flor del Campo, Tegucigalpa, Honduras. Julio 2004.
Dentro de los resultados obtenidos se encontró que el 70% de usuarios pertenecen al sexo femenino y 30% al sexo masculino, el tiempo de contacto durante todo el proceso de atención está entre 10 y 30 minuto y la estancia en la institución para recibir la atención oscila entre 2 y 4 horas. Los tiempo...
| Autores Principales: | Reyes Gómez, Blanca Estela, Aceituno Cerrato, Omar Rafael |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2004
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/5552/ http://repositorio.unan.edu.ni/5552/1/t269.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/5552/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Dentro de los resultados obtenidos se encontró que el 70% de usuarios pertenecen al sexo femenino y 30% al sexo masculino, el tiempo de contacto durante todo el proceso de atención está entre 10 y 30 minuto y la estancia en la institución para recibir la atención oscila entre 2 y 4 horas. Los tiempos de espera más prolongados se dieron en Archivo y Preclínica. Los usuarios opinaron Poca Satisfacción e Insatisfacción por la atención brindada en las áreas de Archivo y Preclínica con un 18% y 17% respectivamente, las áreas de Clínica y Farmacia reportan porcentajes altos de satisfacción. |
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