Calidad en la atencion integral de las enfermedades prevalentes en niños menores de 5 años. Según usuaria/os en sala de emergencia pediatrica del Hospital Escuela César Amador Molina de Matagalpa, II trimestre 2015
El objetivo de este estudio es “Evaluar la Calidad en la atención integral de las enfermedades prevalentes en niños menores de 5 años. Según usuarios en sala de emergencia del hospital escuela cesar amador molina de Matagalpa, II trimestre 2015”. Es un estudio descriptivo de corte transversal, para...
| Autor Principal: | García Torrez, Bismark Antonio |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/1706/ http://repositorio.unan.edu.ni/1706/1/5309.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/1706/7/cc.jpg |
| Sumario: |
El objetivo de este estudio es “Evaluar la Calidad en la atención integral de las enfermedades prevalentes en niños menores de 5 años. Según usuarios en sala de emergencia del hospital escuela cesar amador molina de Matagalpa, II trimestre 2015”. Es un estudio descriptivo de corte transversal, para obtener la información se realizaron las siguientes actividades: como la de selección del lugar, coordinación con las autoridades responsables, elaboración de los instrumentos, observación, entrevista a Usuarios Internos y externos, validación de instrumentos a ser utilizados y posteriormente se procedió a la recolección de información. Entre los resultados se destacan algunas debilidades mencionadas por ambos usuarios entrevistados tales como: la sala no cuenta con medios educativos alusivos a las pacientes, en el proceso de atencion se le brinda poca informacion sobre los deberes y derechos, además que no se le da la debida consejería sobre su tratamiento, alimentación, lactancia materna y mobiliarios suficientes esta comprobado por el observador; en cuanto a la satisfaccion las usuarios internos mencionan que no están conforme con su salario devengado, adeamas existe gran defice de recursos de apoyo y de enfermeria, por otra parte las usuarias externas hacen referencia a que en su mayoría no se le está dando respuesta a su problema de salud. Se concluyó que las edades de las usuarias internas están comprendida entre 21 - 34 años y externas están entre 0 y 5 años, el personal que más labora en el hospital escuela Cesar Amador Molina son médicos generales y enfermeras con una buena experiencia laboral, la estructura es vista por las usuarias externas deficiente, en el proceso tanto las usuarias externas como internas la ven regular y por lo consiguiente existe una insatisfacción de las usuarias laboran y asisten a consulta pediatrica al HECAM de Matagalpa. Por lo que se recomendó mejorar la disponibilidad de los medios educativos, la consejería y la educación en cuanto a signos de alarma y salud en los cuidados de los menores. |
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