Análisis, diseño e implementación de un sistema de medición del tiempo efectivo de trabajo, en el sistema de toma de pedidos de una empresa dedicada a la comida rápida

Analizar, diseñar e implementar un sistema de medición, para el tiempo efectivo de trabajo, en el sistema de toma de pedidos del departamento de la Central de Llamadas, reduciendo al menos 1 % las llamadas abandonadas, generando un incremento en ventas y rentabilidad en los estados de resultados del...

Descripción completa

Autor Principal: Girón Rizzo, Victor Hugo
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2021
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/16441/
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Girón Rizzo, Victor Hugo
Análisis, diseño e implementación de un sistema de medición del tiempo efectivo de trabajo, en el sistema de toma de pedidos de una empresa dedicada a la comida rápida
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