La influencia de la publicidad en el proceso de decisión de compra de los consumidores de la empresa CISA EXPORT- MERCON COFFEE GROUP, departamento de Matagalpa durante el segundo semestre del año 2018
En la investigación como tema de estudio es la influencia de la publicidad en la decisión de compra, en la empresa CISA Expo. Mercon Coffee Group en el segundo semestre del año 2018. El propósito que persiguió la investigación fue crear el área de mercadeo dentro de la empresa además de la facilitac...
| Autor Principal: | Guido Flores, Roger Eduardo |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/18397/ http://repositorio.unan.edu.ni/18397/1/13484.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/18397/2/cc.jpg |
| Sumario: |
En la investigación como tema de estudio es la influencia de la publicidad en la decisión de compra, en la empresa CISA Expo. Mercon Coffee Group en el segundo semestre del año 2018. El propósito que persiguió la investigación fue crear el área de mercadeo dentro de la empresa además de la facilitación de la publicidad en cuando a la decisión de compra de los servicios ofertados por la empresa, a la misma vez el fortalecimiento de las áreas que comprenden control de calidad y la adquisición de nuevos prospectos. A su vez los consumidores tienen como característica ser impredecible para lo cual la publicidad se utilizará para promover la imagen de los servicios ofertados. A su vez se habló de la decisión de compra por parte del consumidor al igual que el seguimiento después de la compra, ya que los consumidores son individuos impredecibles, con gustos y percepciones diversas se busca analizar hasta qué punto incide en ellos la publicidad que practique una empresa para tomar la decisión de adquirir o no el bien o servicio ofrecido. En base a los resultados se logró identificar que la empresa cuenta con distintos tipos de consumidores como el compulsivo, racional, organizacional, necesidad y en cuanto a su comportamiento teniendo en cuenta la percepción y perspectiva después de la compra; ejercidos por la influencia de la publicidad donde se resaltan los tipos de publicidad tales como la publicidad de lanzamiento, expectativa, reactivación, mantenimiento, relanzamiento, utilizando los medios adecuados para brindar la información necesaria tales como la tv, radio, publicidad exterior perifoneo, pagina we |
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