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Propuesta de mejora en la gestión de servicios brindados por el equipo RBS SAS Core Operations: Caso Amazon

Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2022

Autor Principal: Montenegro-Guzmán, Daniela
Otros Autores: Mora-González, Sonia Angélica
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: Instituto Tecnológico de Costa Rica 2022
Materias:
Gestión > Servicios
Buenas prácticas
Catálogos de servicios
Rendimiento > Negocios
Cadenas de valor > Servicios
Métrica > Negocios
Management > Services
Good practices
Service catalogs
Yield > Business
Value chains > Services
Metric > Business
Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics
Acceso en línea: https://hdl.handle.net/2238/14012
Sumario: Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Tecnologías de Información) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Área Académica de Administración de Tecnologías de Información, 2022

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