Elaboración de un modelo de entrevista por competencias para una empresa comercial

Da a conocer la importancia de la selección de personal por medio de la entrevista por competencias. La entrevista por competencias juega un papel determinante, porque, permite evaluar y determinar las características más relevantes de los candidatos. Competencias. La investigación se realizó en u...

Descripción completa

Autor Principal: Morales Flores, Alma Patricia
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2013
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/9580/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/9580/1/T13%20%282409%29.pdf
Sumario: Da a conocer la importancia de la selección de personal por medio de la entrevista por competencias. La entrevista por competencias juega un papel determinante, porque, permite evaluar y determinar las características más relevantes de los candidatos. Competencias. La investigación se realizó en una empresa ubicada en la zona 9 de la ciudad capital que cuenta 348 empleados. Para recopilar datos se utilizó la técnica de la entrevista y los instrumentos que se utilizaron fueron: entrevista estructurada y cuestionario. Las entrevistas se realizaron en el departamento de Recursos humanos. Se realizó el análisis de datos y concluyó que, el modelo de entrevista fue aceptado y validado en el departamento de ventas de la empresa. El modelo de entrevista fue aplicado a candidatos aspirantes, les facilitó las preguntas y les brindó información requerida para la validación de las competencias que cada candidato presentó.