Evaluación del desempeño por competencias para la empresa desconsolidadora de carga marítima Karabi Cargo Line S. A

Presentó el diseño del manual de puestos por competencias para la empresa descosolidadora de carga marítima Karabi Cargo Line S. A. Esta empresa está ubicada en la zona 15 de la ciudad de Guatemala. Se validaron y determinaron las competencias organizacionales en cada puesto de trabajo. Se evaluar...

Descripción completa

Autor Principal: Sosa Cáceres, Ada Cristina
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2013
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/9205/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/9205/1/T13%20%282396%29.pdf
Sumario: Presentó el diseño del manual de puestos por competencias para la empresa descosolidadora de carga marítima Karabi Cargo Line S. A. Esta empresa está ubicada en la zona 15 de la ciudad de Guatemala. Se validaron y determinaron las competencias organizacionales en cada puesto de trabajo. Se evaluaron las individuales de cada puesto de trabajo. Se trabajó con una población de 10 trabajadores, comprendidos entre los 23 a 35 años de edad. Las técnicas que se utilizaron para recolectar datos fueron: observación y cuestionario. El cuestionario fue un instrumento digital para la evaluación del desempeño 360º. Se realizó el análisis de los resultados y se dieron a conocer por medio de gráficas. Concluyó que, el instrumento de evaluación que se elaboró para la empresa marítima Karabi Cargo Line S. A., fue de mucha importancia para mejorar el rendimiento del personal de la empresa.