Manual de políticas de la Dirección Administrativa y Financiera de la Secretaría de Planificación y Programación de la Presidencia -SEGEPLAN

La investigación tuvo como objetivo, elaborar un manual de políticas internas de la dirección Administrativa y Financiera de SEGEPLAN. Objetivos específicos: crear políticas laborales como un recurso técnico para ayudar a la orientación de los colaboradores, dar a conocer las políticas internas como...

Full description

Main Authors: Orellana, Wendy Noemí, Mó Álvarez, Valeria Jeannette
Format: Tesis
Language: Español
Published: 2014
Subjects:
Online Access: http://www.repositorio.usac.edu.gt/6965/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/6965/1/T13%20%282591%29.pdf
Summary: La investigación tuvo como objetivo, elaborar un manual de políticas internas de la dirección Administrativa y Financiera de SEGEPLAN. Objetivos específicos: crear políticas laborales como un recurso técnico para ayudar a la orientación de los colaboradores, dar a conocer las políticas internas como base de acción que deben realizarse en cada dirección de la administración general de la organización, implementar las políticas laborales para el desempeño y desarrollo óptimo de la organización, ejecutar y cumplir las políticas de la empresa como una estrategia para mejorar el ambiente laboral entre jefes y subalternos. La investigación que se llevó a cabo en la Secretaria de Planificación y Programación de la Presidencia, en los horarios de 14.30 a 17.00 horas. La muestra estuvo integrada por 30 colaboradores de sexo masculino y femenino, comprendidos entre 30 a 50 años de edad. El proyecto de investigación fue ejecutado en varias fases durante el mes de agosto. Para recopilar datos se utilizaron las técnicas siguientes: pauta de observación y entrevista. SE realizaron varias sesiones y se utilizaron los materiales necesarios para la elaborar el Manual de Políticas y para la complementación de análisis descriptivo y durante el proceso se usaron instrumentos de recolección de información como la entrevista estructurada, lista de cotejo, talleres informativos. Concluye que, El manual de políticas y normas ayuda a la fácil detección de las fallas y errores en los procedimientos.