Evaluación de los procesos de control de inventario y facturación para su automatización en farmacia Siloé, Ciudad Darío - Matagalpa 2016

El presente trabajo es una evaluación de proceso de control de inventario y facturación para su automatización en la farmacia “Siloé”, municipio Ciudad Darío – Matagalpa 2016. Se describieron los procesos de control de inventario y facturación, lo que permitió encontrar deficiencias en los mismos y...

Full description

Main Authors: Mairena Delgadillo, Doyler Gamaliel, Vallejos Mendez, Marvin Enmanuel
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2017
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/4751/
http://repositorio.unan.edu.ni/4751/1/5741.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/4751/2/cc.jpg
Summary: El presente trabajo es una evaluación de proceso de control de inventario y facturación para su automatización en la farmacia “Siloé”, municipio Ciudad Darío – Matagalpa 2016. Se describieron los procesos de control de inventario y facturación, lo que permitió encontrar deficiencias en los mismos y conllevo a valorar alternativas de solución informática que automatices los procesos de control de inventario y facturación. Este artículo tiene un enfoque cualitativo con técnicas cuantitativas, el diseño de investigación es no experimental, de tipo explicativo, se trabajó con el personal de la farmacia quienes se encargan de los procesos de control de inventario y facturación. Para la recolección de información se utilizaron entrevistas. Se concluye que el control de inventario en farmacia “Siloé”, consisten en controlar la actividad operativa referida a compras, existencias y ventas, el cual es realizado por el personal. Este proceso no cuenta con un periodo determinado de ejecución. En cuanto al proceso de facturación, radica en emitir facturas ordinarias siempre y cuando el cliente la solicite. Las principales dificultades encontradas en el proceso de control de inventario fueron: la información es ingresada de forma manual, los registros son almacenados en cuadernos, el cual provoca indisponibilidad de información cuando se le requiere, se desconoce la existencia de productos, dejando ver que el inventario no se actualiza. En cuanto al proceso de facturación las principales dificultades encontradas fueron: es realizado de forma esporádica, dejando a elección del cliente, provocando que el proceso se esté implementando de forma incorrecta, no existe control de facturas para comprobar las ventas