Evaluación de los procesos de control de ventas e inventario para su automatización en Tienda Selva Negra Matagalpa, primer semestre 2017

El presente documento tiene como objetivo principal Evaluar los procesos de control de ventas e inventario para su automatización en Tienda Selva Negra Matagalpa, Primer semestre de 2016 Para realizar esta evaluación, se aplicaron encuestas al encargado de los Sistemas de Información y redes, así c...

Full description

Main Authors: Maradiaga Iris, Ivania Samantha, Zelaya Velásquez, Karen Milady
Format: Tesis
Language: Español
Español
Published: 2017
Subjects:
Online Access: http://repositorio.unan.edu.ni/4747/
http://repositorio.unan.edu.ni/4747/1/5926.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/4747/2/cc.jpg
Summary: El presente documento tiene como objetivo principal Evaluar los procesos de control de ventas e inventario para su automatización en Tienda Selva Negra Matagalpa, Primer semestre de 2016 Para realizar esta evaluación, se aplicaron encuestas al encargado de los Sistemas de Información y redes, así como al encargado de la tienda y una tabla de análisis comparativo para las alternativas informáticas. Los instrumentos aplicados se utilizaron para describir el proceso de control de venta e inventario en Tienda Selva, determinar las deficiencias, valorar las posibles soluciones informáticas para mejorar el proceso de control de venta e inventario y proponer el uso de una alternativa informática que responda a las deficiencias encontradas. En los resultados de la investigación se muestra que no se posee ningún formato para el control de venta e inventario y que no se capacita a los trabajadores para que lleven esta tarea de manera correcta, también que los procesos se llevan de manera manual, la deficiencia principal encontrada en el Proceso de Control de Venta e Inventario en Tienda Selva Negra es la redundancia de trabajo y la falta de experiencia del personal que aquí trabaja, además de la ausencia de documentación y formatos, para dar respuesta a la problemática encontrada se presenta la alternativa Open Bravo POS (POS: Post of Sale – Puesto de Venta), la cual fue seleccionada mediante los resultados obtenidos a través de una tabla de análisis comparativo para soluciones informáticas, se propone la implementación y adaptación de este software, así como la creación de un manual para su uso