Proceso de atención al cliente en Sucursal SINSA Estelí en el segundo semestre del año 2016
El presente trabajo se enfoca en analizar el proceso de atención al cliente en sucursal SINSA Estelí, para el diseño de estrategias que mejore el proceso en la Sucursal. Esta investigación es cuali-cuantitativa donde se recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos en un mismo estu...
| Autores Principales: | Chavarría Acuña, Josseline Raquel, Gutiérrez Hernández, Ilith Bladimir |
|---|---|
| Formato: | Monografia |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
FAREM-Estelí
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/4790/ http://repositorio.unan.edu.ni/4790/1/17799.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/4790/2/cc.jpg |
