Competitividad entre las tiendas de segunda mano, legalmente constituidas, en la ciudad de Ocotal, 2022
Esta investigación tiene como objetivo analizar la competitividad entre las tiendas de segunda mano, legalmente constituidas, para el diseño de estrategias que mejoren su posicionamiento en el mercado de la ciudad de Ocotal, año 2022, siendo esta una de las actividades comerciales más comunes que...
| Autores Principales: | Olivera Izaguirre, Celine Julicsa, Montalván Canales, Cristhian Moisés, Canales Vílchez, Magda Marcely |
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| Formato: | Monografia |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
UNAN-Managua, FAREM-Estelí, Nicaragua
2023
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/20734/ http://repositorio.unan.edu.ni/20734/1/20673%201.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/20734/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Esta investigación tiene como objetivo analizar la competitividad entre las tiendas de segunda
mano, legalmente constituidas, para el diseño de estrategias que mejoren su posicionamiento en
el mercado de la ciudad de Ocotal, año 2022, siendo esta una de las actividades comerciales más
comunes que establecida en la ciudad. El tipo de investigación de acuerdo al enfoque filosófico
es cuantitativo. Se aplicaron encuestas y entrevistas a propietarios y clientes de las cinco tiendas
más competitivas de Ocotal. Los principales resultados demuestran que los negocios de segunda
mano surgen como emprendimiento, por razones económicas, de sobrevivencia, y para tener
una mejor calidad de vida. Las principales estrategias de competitividad son: calidad y precio,
los clientes que tienen fidelidad por la tienda realizan recomendaciones, lo cual es un indicador
de calidad. Actualmente, existe una alta competencia entre las tiendas de ropa de segunda mano,
por ello sus propietarios y gerentes recurren a diversos medios de promoción para atraer al
cliente como: anuncios publicitarios, tratan de ubicarse en el centro de la ciudad, brindan buena
atención a los compradores, usan el método de apartado. En este estudio se proponen 5
estrategias para que mejore la competitividad de las tiendas estás son: 1) intensificación de
publicidad, utilizando redes sociales invirtiendo en SEO, 2) mejoras en la forma de exhibición
de ventana, mediante la técnica de temas de temporada, 3) redecoración del local de la tienda,
tanto en exterior, como interior, usando iluminación e inversión en mobiliario, 4) incentivos al
personal con la técnica de recompensa con las comisiones de ventas, realizar eventos especiales,
activar los clientes VIP y; 5) capacitación a los colaboradores. |
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