Calidad de la atención en usuarias del Control Prenatal del Centro de Saud Nelson Rodríguez Yalí Jinotega, Abril-Junio 2015
El presente estudio tuvo como objetivo conocer la calidad del control prenatal en el Centro de salud Nelson Rodríguez del municipio de Yalì. El tipo de estudio es descriptivo de corte transversal, el universo constituido por 70 embarazadas que asistieron al control prenatal, en el periodo en estudio...
| Autor Principal: | Tercero Ramírez, Claritza Filena |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/15848/ http://repositorio.unan.edu.ni/15848/1/15848.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/15848/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El presente estudio tuvo como objetivo conocer la calidad del control prenatal en el Centro de salud Nelson Rodríguez del municipio de Yalì. El tipo de estudio es descriptivo de corte transversal, el universo constituido por 70 embarazadas que asistieron al control prenatal, en el periodo en estudio y la muestra fue de 68 embarazadas. Se elaboró una ficha de recolección de datos a usuarios/as internos/as y usuarias externas, una ficha de observación al momento de la consulta y otra que se aplicó a los expedientes de las usuarias. Entre los resultados se destacan, la mayoría de las mujeres están en edad óptima para la reproducción, escolaridad primaria, amas de casa, estado civil acompañadas y de procedencia rural. El tiempo utilizado para llegar a la unidad de salud para las usuarias externas es de 15 30 minutos y de 30 a 60 minutos. En cuanto al proceso de atención del control prenatal, el observador encontró que el personal de salud es cortes y respetuoso, crea un ambiente de confianza, pero no hay privacidad. La calidad del llenado del expediente clínico es buena. Según observador el trabajador no pregunta sobre la situación económica y familiar de la usuaria, privacidad y le habla de nutrición en un 41.6%,. le habla sobre lactancia materna 83.3%, se preocupa por comprender a la usuaria 91.6%, el trabajador de salud saluda, es cortes y respetuoso, crea un ambiente de confianza, aclaro dudas. Se concluye que la calidad de la estructura es buena según el observador, regular según usuarios/as internos/as y externas. La calidad del proceso de atención es buena según observador y usuarios/as internos/as, regular según usuarias externas. El grado de satisfacción con la atención durante el proceso de atención es satisfactorio para usuarias externas y mediamente satisfactorias para usuarios/as interno/as.
Se recomendó una mejor organización de los servicios para mejorar la privacidad de las usuarias. Debe existir en los ambientes de atención equipos y materiales necesarios para brindar una mejor atención a las usuarias, así como murales educativos sobre todos los temas de salud sexual y reproductiva. También es deseable la Instalación de buzón de quejas y sugerencias para ser retroalimentados por la/os usuario/as externas |
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