Calidad de Atención a Usuarias del Control Prenatal. Hospital Primario Fray Odorico D’Andrea. San Rafael del Norte-Jinotega Abril-Junio Año 2015
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la calidad del control prenatal a usuarias del Hospital Primario Fray Odorico D’ Andrea del Municipio de San Rafael del Norte Abril-Junio 2015. El tipo de estudio fue descriptivo de corte transversal, el universo constituido por 61 embarazadas que as...
| Autor Principal: | Arana Mendoza, Ivania del Carmen |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/13613/ http://repositorio.unan.edu.ni/13613/1/Ivania%20del%20%20Carmen%20Arana%20Mendoza.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/13613/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la calidad del control prenatal a usuarias del Hospital Primario Fray Odorico D’ Andrea del Municipio de San Rafael del Norte Abril-Junio 2015. El tipo de estudio fue descriptivo de corte transversal, el universo constituido por 61 embarazadas que asistieron al control prenatal, en el periodo en estudio y la muestra fue de 60 embarazada. Se elaboró una instrumento para obtener la información se procedió a entrevistar a usuarios/as internas y externas del control prenatal, así mismo se realizo observación al momento de la consulta y otra que se utilizó para la revisión de los expedientes clínicos de las usuarias externas. Entre los resultados se destacan, predominio de usuarias externas de 20-34 años con 65.0%, con secundaria completa el 31.6% y Universitaria el 30.0%, el estado civil 55.0% acompañada, Ocupación 56.6% Ama de Casa y el 51.6 % de procedencia rural. En cuanto a la calidad de la estructura según usuarias externa es buena 96.6%, usuarios/as internos/a 87.5% y para el Observador 100.0% La calidad del llenado de los expedientes clínicos es buena en el 73.3%, aunque se carece de Consentimiento informado firmado, así como órdenes para exámenes de laboratorio de las pacientes.
La calidad del proceso de atención según el observador y las usuario/as internos/as es buena en más del 85.0% de los casos y las usuarias externas la consideran buena en más del 95.0% de los casos. Las usuarias externas refirieron que en más del 90.0% de los casos fueron saludadas por el personal de salud, se sintieron en un ambiente de confianza, recibieron un trato adecuado por el personal de salud. Más del 90.0% están satisfechas con la atención, cerca del 60.0% de las usuarias externas consideraron que el tiempo de espera fue menos de 30 minutos; en el 95.0% de los casos le dieron respuesta a su problema de salud y tuvieron privacidad durante la atención. Se concluyo que la estructura desde la óptica del observador y lo/as usuario/as fue excelente; el proceso de atención es bueno en un 85.5 buena, El 88.3% de las usuarias |
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