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La investigación abordó la influencia que tiene la resiliencia en la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa B Braun Medical Central America & Caribe S.A. de C.V. en San Salvador, debido a la recién enfrentada pandemia COVID-19 que ha tenido diversas consecuencias en todos los ámbitos de la vida, se consideró necesario profundizar sobre la existencia de la influencia o no de la resiliencia que los colaborades han forjado a nivel personal y si pueden trasladar estas lecciones aprendidas al ámbito profesional. En ese sentido, se identificó que no existe una influencia directa de la resiliencia personal sobre la satisfacción laboral debido a que la resiliencia es una habilidad que se adquiere al atravesar diversas situaciones adversas, pero no es algo que sea necesariamente trasladado al ámbito profesional. No obstante, se identificaron factores que intervienen en ambas variables como lo son, la comunicación, el desempeño laboral, desarrollo profesional y la motivación los cuales fueron abordados y medidos individualmente en el presente estudio. La satisfacción laboral es una variable muy amplia que está más relacionada con los beneficios, compensaciones, ambiente y las políticas de una empresa que con las habilidades, capacidades y aptitudes que ya tienen los colaboradores.
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