Salud ocupacional y el método de las 5 "S" como herramienta de trabajo que mejore las condiciones laborales y morales de la persona.
Implementó técnicas de salud ocupacional y el método de las 5 “S” para propiciar un ambiente agradable, ordenado y sistematizado de trabajo, que mejoró las condiciones laborales y la moral de la persona, aplicado al personal en la dirección de recursos humanos. La investigación se realizó en la dir...
| Autor Principal: | Ochoa Chivalán, Estefany Adriana |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/8195/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/8195/1/T13%20%283102%29.pdf |
| Sumario: |
Implementó técnicas de salud ocupacional y el método de las 5 “S” para propiciar un ambiente agradable, ordenado y sistematizado de trabajo, que mejoró las condiciones laborales y la moral de la persona, aplicado al personal en la dirección de recursos humanos. La investigación se realizó en la dirección de recursos humanos de una entidad gubernamental, fue de tipo cualitativo. Se trabajó con una población de 350 personas, comprendidas en edades de 20 a 50 años, hombres y mujeres. La muestra estuvo integrada por 20 personas, para seleccionarla se utilizó la técnica de muestreo intencional. Para recolectar datos las técnicas e instrumentos que se aplicaron fueron: la encuesta, observación participante, entrevista estructurada, charla, taller, técnicas de relajación, comunicación asertiva, manejo de exigencias laborales físicas y mentales, el uso de un diario psicológico laboral y una encuesta evaluativa de impacto. Se concluyó que, al implementar las siguientes técnicas de salud ocupacional: relajación, uso del diario psicológico, canalización de sentimientos y comunicación asertiva se mejoró el manejo de emociones en los trabajadores al expresar sus sentimientos de frustración, enojo, preocupación y temor que la carga laboral y la presión de los jefes les provoca. La aplicación del método de las 5 “S”, permitió crear un ambiente organizado, agradable con estrategias de sistematización como estandarización por tarjetas y colores, clasificación de documentos, orden y limpieza. |
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