Informe final de EPS, realizado en el Centro de Atención "Mis Años Dorados", del municipio de San Juan Chamelco del departamento de Alta Verapaz.
El presente documento contiene el informe final del Ejercicio Profesional Supervisado -EPS-, que se presenta como trabajo de graduación que se realizó en el Centro de Atención “Mis Años Dorados” del municipio de San Juan Chamelco, del departamento de Alta Verapaz. El ejercicio se inició con el...
| Autor Principal: | García García, Mónica Ester |
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| Formato: | Monografia |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
CUNOR
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/10560/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/10560/1/TA-118.pdf |
| Sumario: |
El presente documento contiene el informe final del Ejercicio Profesional
Supervisado -EPS-, que se presenta como trabajo de graduación que se realizó
en el Centro de Atención “Mis Años Dorados” del municipio de San Juan
Chamelco, del departamento de Alta Verapaz.
El ejercicio se inició con el objetivo principal de la institución que es la
brindar un servicio sin fines de lucro, para ello se realizó un diagnostico
institucional, identificada las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
de la institución, que determinaron las necesidades más relevantes en las
diferentes áreas, a través de la jerarquización de las situaciones encontradas
según la necesidad e importancia de las cuales se tomaron cinco siendo las
siguientes; baja participación de beneficiarios al centro de atención, controles y
procedimientos deficientes en el área de bodega, incidencia en el clima y cultura
organizacional, existencia de inseguridad en las instalaciones del centro de
atención y carencia de mecanismos internos para el control del desempeño
laboral.
Ante las situaciones encontradas y con el propósito de anular los efectos
se procedió a implementar una campaña social de concientización el cual
contribuyó a la divulgación del Centro de Atención del Adulto Mayor para que la
población conociera las actividades que se realizan con ellos, y poder brindar la
oportunidad a otras personas para que formarán parte del grupo de
beneficiados.
La implementación de un manual de procedimientos del área de bodega
con el fin de que los colaboradores comprendan cada una de las actividades que
tienen que realizar evitando duplicidad de tareas.
Así también, la implementación de un programa de capacitación para el
personal en general que labora en el centro, la elaboración de un programa de
salud y seguridad ocupacional con el fin de brindar un ambiente adecuado y
seguro para los trabajadores, beneficiarios y público en general.
Y por último, se estableció un sistema de evaluación de desempeño con
el fin de saber el rendimiento laboral de cada uno de los colaboradores y mejorar
las debilidades.
Cada una de las actividades se realizó en un tiempo establecido con el fin
de incrementar y mejorar objetivos que se persiguen en el centro. |
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