Propuesta de un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua.
Presenta un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua, incluye diagnostico de situación actual y un plan de aseguramiento de la calidad.
Autores Principales: | Flores Urbina, Lisseth Carolina, Guadamúz Olivares, Yuri Frank, Pineda Murillo, Joseph Louis |
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Formato: | Tesis |
Publicado: |
2012
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://ribuni.uni.edu.ni/689/ http://ribuni.uni.edu.ni/689/1/38252.pdf |
Sumario: |
Presenta un plan de aseguramiento de la calidad del servicio al cliente en bar y restaurante SUMMER, Managua, incluye diagnostico de situación actual y un plan de aseguramiento de la calidad. |
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