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Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A

Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, s...

Descripción completa

Autores Principales: Orozco Herrera, Rubén, Quezada Cisneros, Oscar Daniel
Formato: Tesis
Publicado: 2017
Materias:
658 Administración general
Acceso en línea: http://ribuni.uni.edu.ni/2004/
http://ribuni.uni.edu.ni/2004/1/91730.pdf
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institution Universidad Nacional de Ingeniería
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topic 658 Administración general
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Orozco Herrera, Rubén
Quezada Cisneros, Oscar Daniel
Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A
description Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, seleccionar y contratar agentes que no tengan las capacidades técnicas y profesionales y poder atender la cuenta FITBIT con los requerimientos solicitados y mejorar el desempeño.
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