Propuesta de un modelo para reclutamiento externo y selección de personal de Agentes de Servicio al Cliente de la cuenta especifica FITBIT de la empresa OneLink S.A
Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, s...
| Autores Principales: | Orozco Herrera, Rubén, Quezada Cisneros, Oscar Daniel |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Publicado: |
2017
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://ribuni.uni.edu.ni/2004/ http://ribuni.uni.edu.ni/2004/1/91730.pdf |
| Sumario: |
Presenta un modelo de reclutamiento externo y selección de personal con sus respectivas técnicas, así mismo las políticas y procedimientos para reclutamiento y selección de agentes y personal administrativo; con el objetivo de disminuir la rotación de personal y evitar la problemática de reclutar, seleccionar y contratar agentes que no tengan las capacidades técnicas y profesionales y poder atender la cuenta FITBIT con los requerimientos solicitados y mejorar el desempeño. |
|---|