Aplicación del Merchandising en el hotel Soza y hotel Yaguare de la ciudad de Matagalpa en el II semestre del año 2012
El presente trabajo investigativo consiste en valorar la aplicación del Merchandising, en el hotel Soza y hotel Yaguare, del municipio de Matagalpa durante el II semestre del año 2012. El documento inicia con una historia del origen del merchandising, siendo este de gran relevancia para su estudio,...
| Autores Principales: | Osegueda Tinoco, Ana Maria, Fley Rocha, Jorge Bismark |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2013
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/5583/ http://repositorio.unan.edu.ni/5583/1/6138.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/5583/2/cc.jpg |
| Sumario: |
El presente trabajo investigativo consiste en valorar la aplicación del Merchandising, en el hotel Soza y hotel Yaguare, del municipio de Matagalpa durante el II semestre del año 2012.
El documento inicia con una historia del origen del merchandising, siendo este de gran relevancia para su estudio, seguido de la conceptualización, también la importancia, los objetivos que persigue, los ejes en los que se desarrolla, las clases de merchandising y las principales técnicas de exterior e interior, las cuales se analizan a profundidad para cumplir con el objetivo investigativo planteado.
La aportación tanto de los clientes como propietarios de los hoteles Yaguare y Soza en la realización del estudio es de gran importancia y contribución para el desarrollo del mismo y posible toma de decisiones para los propietarios de los hoteles. Cabe señalar que los clientes relacionan el servicio con el precio, el concepto del hotel y su mercado meta, pero esto no los aleja de la realidad y la aspiración por consumir un mejor servicio.
Los hoteles Yaguare y Soza, como empresas dedicadas a brindar un servicio no cuentan con una variedad de surtido, operando sin diseñar estrategias de presentación, animación, distribución de espacios y señalización, presentando debilidades que no les permiten incrementar su rentabilidad y ser competitivos en el mercado |
|---|