Desempeño Laboral en el área de servicios administrativos del Hospital Escuela San Juan de Dios de la ciudad de Estelí en el período 2018 - 2019.
Este artículo proviene del estudio realizado en el Hospital Escuela San Juan de Dios Estelí, en el año 2018, sobre desempeño laboral del personal que labora en las áreas administrativas, se explican los criterios que se utilizan para evaluar el desempeño y satisfacción laboral del personal, se an...
| Autores Principales: | Benavides Blandón, Cecil Yareth, Hernández Lira, Arlen Patricia, Mendoza Morán, Diana María |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
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RepoUNANM115602020-02-27T12:29:02Z http://repositorio.unan.edu.ni/11560/ Desempeño Laboral en el área de servicios administrativos del Hospital Escuela San Juan de Dios de la ciudad de Estelí en el período 2018 - 2019. Benavides Blandón, Cecil Yareth Hernández Lira, Arlen Patricia Mendoza Morán, Diana María 658.3125 Evaluación de desempeño (Laboral ) 658.314 Motivación Laboral 658.408 Responsabilidad Social Este artículo proviene del estudio realizado en el Hospital Escuela San Juan de Dios Estelí, en el año 2018, sobre desempeño laboral del personal que labora en las áreas administrativas, se explican los criterios que se utilizan para evaluar el desempeño y satisfacción laboral del personal, se analizan las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA del área administrativa) y se proponen soluciones para obtener un mejor resultado en la realización de las actividades laborales para el cumpliendo con las metas del área. La investigación tiene tres ejes teóricos: 1) Hospitales Públicos, 2) Desempeño Laboral, y 3) Satisfacción Laboral. De acuerdo al enfoque filosófico esta investigación es cuantitativa. El universo de estudio es de 42 personas que laboran en el área administrativa del Hospital Escuela San Juan de Dios. Se aplicaron entrevistas al director, administrador y el responsable de recursos humanos y una encuesta a sus colaboradores. En los resultados se demuestra que el personal administrativo presentó insatisfacción por la carencia de motivación, como resultado existe déficit en el desempeño laboral, existe falta de comunicación entre los trabajadores, poca organización en las áreas e insuficiente formación. Se recomienda la elaboración de un plan de capacitación y realizar evaluaciones a los colaboradores para que realicen su trabajo de manera eficiente y eficaz. 2019-10-22 Thesis NonPeerReviewed text es cc_by_nc_nd http://repositorio.unan.edu.ni/11560/1/20121.pdf image es cc_by_nc_nd http://repositorio.unan.edu.ni/11560/2/cc.jpg Benavides Blandón, Cecil Yareth and Hernández Lira, Arlen Patricia and Mendoza Morán, Diana María (2019) Desempeño Laboral en el área de servicios administrativos del Hospital Escuela San Juan de Dios de la ciudad de Estelí en el período 2018 - 2019. Otra thesis, Universidad Autónoma de Nicaragua. |
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Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, UNAN-Managua |
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Repositorio UNAN-Managua |
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Español Español |
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658.3125 Evaluación de desempeño (Laboral ) 658.314 Motivación Laboral 658.408 Responsabilidad Social |
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658.3125 Evaluación de desempeño (Laboral ) 658.314 Motivación Laboral 658.408 Responsabilidad Social Benavides Blandón, Cecil Yareth Hernández Lira, Arlen Patricia Mendoza Morán, Diana María Desempeño Laboral en el área de servicios administrativos del Hospital Escuela San Juan de Dios de la ciudad de Estelí en el período 2018 - 2019. |
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Este artículo proviene del estudio realizado en el Hospital Escuela San Juan de Dios Estelí,
en el año 2018, sobre desempeño laboral del personal que labora en las áreas administrativas,
se explican los criterios que se utilizan para evaluar el desempeño y satisfacción laboral del
personal, se analizan las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA del área
administrativa) y se proponen soluciones para obtener un mejor resultado en la realización
de las actividades laborales para el cumpliendo con las metas del área. La investigación tiene
tres ejes teóricos: 1) Hospitales Públicos, 2) Desempeño Laboral, y 3) Satisfacción Laboral.
De acuerdo al enfoque filosófico esta investigación es cuantitativa. El universo de estudio es
de 42 personas que laboran en el área administrativa del Hospital Escuela San Juan de Dios.
Se aplicaron entrevistas al director, administrador y el responsable de recursos humanos y
una encuesta a sus colaboradores. En los resultados se demuestra que el personal
administrativo presentó insatisfacción por la carencia de motivación, como resultado existe
déficit en el desempeño laboral, existe falta de comunicación entre los trabajadores, poca
organización en las áreas e insuficiente formación. Se recomienda la elaboración de un plan
de capacitación y realizar evaluaciones a los colaboradores para que realicen su trabajo de
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Benavides Blandón, Cecil Yareth Hernández Lira, Arlen Patricia Mendoza Morán, Diana María |
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