Documentación de los procesos en la empresa Moveco S. A.
Documentar cada uno de los procesos de los diferentes departamentos que conforman la empresa Moveco S. A., con el fin de elaborar propuestas de mejora para incrementar la satisfacción del cliente a través del servicio brindado, así determinar la situación actual de cada uno de los departamentos que...
| Autor Principal: | Rousselin Díaz, Martín Eduardo |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2023
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/18654/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/18654/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/18654/1/Mart%C3%ADn%20Eduardo%20Rousselin%20D%C3%ADaz.pdf |
| Sumario: |
Documentar cada uno de los procesos de los diferentes departamentos que conforman la empresa Moveco S. A., con el fin de elaborar propuestas de mejora para incrementar la satisfacción del cliente a través del servicio brindado, así determinar la situación actual de cada uno de los departamentos que conforman la empresa a través de herramientas como: FODA y diagramas de Pareto y de Ishikawa y proponer procesos, diagramas de flujo y procedimientos por cada departamento. |
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