Diagnóstico de comunicación interna en una empresa comercializadora de productos absorbentes

Se realizó un diagnóstico para determinar el grado de buen funcionamiento de la comunicación interna y otros aspectos que forman parte de la comunicación, para lo cual se llevó a cabo una investigación bibliográfica en bibliotecas, así como en internet, adicionalmente se solicitó a Recursos Humanos...

Descripción completa

Autor Principal: López Vásquez, Evelin Yojana
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2014
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/1714/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1714/1/16_1158.pdf
Sumario: Se realizó un diagnóstico para determinar el grado de buen funcionamiento de la comunicación interna y otros aspectos que forman parte de la comunicación, para lo cual se llevó a cabo una investigación bibliográfica en bibliotecas, así como en internet, adicionalmente se solicitó a Recursos Humanos información acerca de la empresa y se realizaron encuestas a los empleados del área de bodega, logística y administración. Con la realización del diagnóstico se identificó las áreas que necesitan fortalecerse y la atención por parte de las autoridades de la empresa. La presente investigación determinó que la identificación del empleado, compromiso e importancia de sus labores, son áreas en las cuales el resultado es positivo, Se determinó que algunos de los aspectos de las áreas en las cuales es necesario fortalecer el proceso de comunicación son: conocimiento de la empresa, capacitaciones, superación y desarrollo, trabajo en equipo y comunicación entre empresa y colaboradores