Programa de atención a familiares de personas con Alzheimer.
Determinar el clima organizacional en una empresa guatemalteca. La investigación se realizó en la Empresa XYZ S.A., conformada por 251 empleados con las siguientes características: comprendidas entre 18 a 56 años de edad, hombres y mujeres, escolaridad en su mayoría universitaria, nivel socio-económ...
| Autores Principales: | Valdéz Valdéz, Aura Lucila, Vásquez Moreno, Elder Rolando |
|---|---|
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2004
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/14893/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/14893/1/13%20T%201154.pdf |
| Sumario: |
Determinar el clima organizacional en una empresa guatemalteca. La investigación se realizó en la Empresa XYZ S.A., conformada por 251 empleados con las siguientes características: comprendidas entre 18 a 56 años de edad, hombres y mujeres, escolaridad en su mayoría universitaria, nivel socio-económico medio, con diversidad de intereses culturales, políticos y religiosos. El objetivo fue determinar los niveles de satisfacción e insatisfacción de los empleados, para identificar los factores que representan áreas de oportunidad y las fortalezas de la empresa, que le permitirán o impiden alcanzar el éxito empresarial. Para recolectar información se utilizaron las técnicas siguientes: un cuestionario anónimo de preguntas cerradas, que se aplicó a toda la población en grupos no mayores de 25 personas. Los resultados objetivos reflejaron mayor satisfacción en los factores de metas y objetivos 81.67%, condiciones físicas 80.61% y cooperación-trabajo en equipo 64.87%. Además, se determinaron tres factores que indican mayor insatisfacción: organización 33.17%; salarios, incentivos y reconocimientos 32.19% y capacitación con un 23.71%. El punteo global de satisfacción laboral es de 61%. Por tanto, se concluyó que el clima organizacional conjuntamente con las estructuras, características organizacionales y los empleados que la componen forman un sistema interdependiente, altamente dinámico que varía a través del tiempo y en cada empresa. Finalmente, se recomienda a los directivos realizar un plan periódico de diagnóstico de clima que permita la planeación, mantenimiento y evaluación del mismo. |
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