Evaluación de la imagen corporativa de empresas petroleras
La presente investigación tuvo por objetivo general evaluar la imagen corporativa de la empresa Tecpetrol S.A en el municipio Maracaibo Estado Zulia. Para el desarrollo del estudio se consultó las diferentes conceptualizaciones y teorías sobre imagen corporativa de Schnarch (2005), Gómez y Gómez (2...
| Autor Principal: | González, Rebeca |
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| Formato: | Libro |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Ediciones Astro Data S.A
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://up-rid.up.ac.pa/6527/ http://up-rid.up.ac.pa/6527/1/rebeca_gonzalez.pdf |
| Sumario: |
La presente investigación tuvo por objetivo general evaluar la imagen corporativa de la empresa Tecpetrol S.A en el municipio Maracaibo Estado Zulia. Para el desarrollo del estudio se consultó las diferentes conceptualizaciones y teorías sobre imagen corporativa de Schnarch (2005),
Gómez y Gómez (2003), Capriotti (2009), Pizzolante (2006), Arellano (2007) y Fleitman (2007), entre otros autores. El tipo de investigación caracterizó una metodología descriptiva, evaluativa, de campo, calificándose el diseño como no experimental transversal. La población estuvo
conformada por la Supervisora de Asuntos Públicos de la empresa, así como también 70 empleados que laboran en la misma y 20 empresas clientes actuales. La técnica de recolección de datos fue a través de una entrevista y dos encuestas; los Instrumentos fueron validados por el
Comité Académico de la Facultad de Humanidades y Educación de la Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, la confiabilidad fue el método de estabilidad, dando como resultado 0,88, es decir, muy alto.
Los resultados obtenidos fueron analizados utilizando estadísticas descriptivas y tablas con F.A. y F.R. y gráficos. Los resultados permitieron conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa, tanto sus niveles como los componentes y la efectividad de la misma. De los cuales surgieron las recomendaciones pertinentes. |
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