Propuesta de actualización de un Manual de Calidad bajo la adecuación de las normas ISO 9001:2008 en las áreas de Servicio al Cliente, Compras y Recursos Humanos de la Empresa Callejas Sequeira e Hijos, S.A.
Presenta la actualización de los procesos de la empresa, actualización del manual de calidad de Callejas Sequeira e Hijos S.A, de tal manera que cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en las áreas de servicio al cliente, recursos humanos y compras.
| Autores Principales: | Sibaja Taleno, Ligia del Socorro, Cuarezma González, Scarleth Carolina |
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| Formato: | Tesis |
| Publicado: |
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://ribuni.uni.edu.ni/1049/ http://ribuni.uni.edu.ni/1049/1/26682.pdf |
| Sumario: |
Presenta la actualización de los procesos de la empresa, actualización del manual de calidad de Callejas Sequeira e Hijos S.A, de tal manera que cumpla con los requisitos de la norma ISO 9001:2008 en las áreas de servicio al cliente, recursos humanos y compras. |
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