Herramientas de la calidad indispensables para la toma de decisiones
Las herramientas básicas de calidad y las herramientas de gestión son instrumentos que nos permiten identificar problemas, encontrar las causas que lo originan, proponer soluciones y seleccionar la mejor alternativa para tomar una decisión. Para lograr la calidad se debe trabajar de manera coordina...
| Autores Principales: | Moreno Arvizu, Lilliams Adadlet, Gutierrez Calero, Ada Lisseth |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2007
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/7183/ http://repositorio.unan.edu.ni/7183/1/6616.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/7183/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Las herramientas básicas de calidad y las herramientas de gestión son instrumentos que nos permiten identificar problemas, encontrar las causas que lo originan, proponer soluciones y seleccionar la mejor alternativa para tomar una decisión.
Para lograr la calidad se debe trabajar de manera coordinada y organiza para evitar o duplicar esfuerzos dentro de la empresa, para esto es necesario hacer uso eficiente de estas herramientas en todo el proceso de la calidad.
El presente trabajo señala las herramientas básicas para la resolución de problemas, las cuales ayudan a comprender mejor el proceso, conocer los problemas que surgen en las empresas, encontrar las causas principales y secundarias, proponer alternativas para solucionarlos y llegar a una toma de decisiones.
Las herramientas de gestión se aplican a las áreas funcionales de la organización, para tratar con datos, u opiniones que son difíciles de tratar, para resolver problemas de calidad, realizar nuevos proyectos y captar nuevas oportunidades que ayuden a mejorar los sistemas de calidad en las empresas.
Estas herramientas son muy importantes para la toma de decisiones en las empresas ya que nos brindan diversas alternativas de solución para dar respuestas a los problemas, las causas que lo ocasionan, para obtener una probabilidad de éxito, en otras palabras una buena toma de decisiones.
Los beneficios que proporciona a las empresas de productos y servicios el uso de estas herramientas de calidad, son beneficios internos, que entre ellos está, la reducción de costos de producción, toma de decisiones en el tiempo justo, mejorar la organización, control y orden de las operaciones entre otros y beneficios externos aumentar la satisfacción del cliente, incrementar las ventas, ampliar las actividades internacionales, entre otros |
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