La mezcla de mercadotecnia en la empresa de servicio de bordados computarizados BORDATHEL, en la ciudad de Matagalpa, II semestre, 2013
Los bordados computarizados están alcanzando un auge importante en el país. En el medio local es notoria su existencia, las empresas exigen una identificación de sus centro de labores, asimismo los detalles con las amistades y familiares con algo personalizado (un recuerdo único que puede ser un...
| Autores Principales: | Gomez, Marvely de Fatima, Pineda, Maria de los Angeles |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/5565/ http://repositorio.unan.edu.ni/5565/1/6129.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/5565/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Los bordados computarizados están alcanzando un auge importante en el país. En
el medio local es notoria su existencia, las empresas exigen una identificación de
sus centro de labores, asimismo los detalles con las amistades y familiares con
algo personalizado (un recuerdo único que puede ser un bordado en una toalla,
sábana, bolso, entre otros) se tornan cada día en una tendencia más fuerte.
El sector de servicio específicamente de los bordados es un sector donde la
competitividad empresarial es fuerte tomando en cuenta la capacidad de
producción; sin embargo la calidad es un parámetro de mayor valor ante los
usuarios donde el volumen no es tan apreciado.
El propósito de esta investigación consiste en analizar la aplicación de la mezcla
de mercadotecnia en la empresa de bordados computarizados Bordathel en la
ciudad de Matagalpa.
Se estudio la mezcla de mercadotecnia atraves de la elaboración de los
instrumentos de investigación como: encuestas y entrevistas; posteriormente se
procedió a aplicarlos a una muestra de 44 clientes de la empresa los cuales
brindaron información sobre el servicio que ofrece Bordathel. Dichos resultados
permitieron concluir que la empresa aplica la mezcla de mercadotecnia.
La mezcla de mercadotecnia es importante para alcanzar la satisfacción de los
clientes y lograr la lealtad de los mismos garantizando un flujo permanente de
ingresos con el objetivo de que los clientes leales consuman más y comuniquen
su satisfacción a otras personas |
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