El Cibermarketing y uso de las Redes Sociales (Facebook y Sitio Web) para el fortalecimiento de los servicios de la pequeña y mediana empresa (PYMES) del sector turismo: Caso Hotel Hacienda Puerta del Cielo, Ecolodge y SPA durante el segundo semestre del 2019
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han permitido a las empresas acceder y administrar la información para usarla de la mejor manera para que genere beneficios futuros. El marketing es una herramienta esencial para que las empresas, las marcas y los productos se den a conocer con...
| Autores Principales: | López Mercado, Jennifer Guadalupe, Prado Cuarezma, Milán |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español Español |
| Publicado: |
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.unan.edu.ni/14077/ http://repositorio.unan.edu.ni/14077/1/14077.pdf http://repositorio.unan.edu.ni/14077/2/cc.jpg |
| Sumario: |
Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han permitido a las empresas acceder y administrar la información para usarla de la mejor manera para que genere beneficios futuros. El marketing es una herramienta esencial para que las empresas, las marcas y los productos se den a conocer con el fin de captar la atención y la fidelidad de los consumidores en el mercado. A través del social media se consigue dar máxima difusión al contenido de la empresa mediante las herramientas más actuales del panorama digital, tales como las redes sociales. La Organización Mundial del Turismo considera que los avances digitales y la innovación forman parte de la respuesta al desafío de compaginar el crecimiento continuo con una mayor sostenibilidad y responsabilidad en el sector turístico.
El uso de las TIC se ha convertido en una herramienta fundamental para el turismo, ya que facilitan la mejora de la competitividad de las empresas turísticas. Las TIC son claves en el sector turístico, tanto para la propia gestión, como para la comercialización, la promoción y el marketing de los productos turísticos. Por otro lado, hoy en día internet es un gran aliado en la parte de promoción y comercialización para llegar a nuevos turistas, es decir, en el crecimiento del negocio.
Los turistas están conectados en todo momento, se mueven en un entorno social, local y móvil; buscan información en internet antes de ir a su destino y realizan las reservas por anticipado en las distintas aplicaciones digitales o redes sociales |
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