Sistema de aseguramiento de la calidad para los procesos y proyectos de Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) del Recinto Universitario Rubén Darío, UNAN Managua en el año 2017

El Aseguramiento de la Calidad es proporcionar un marco común de referencia para la definición y puesta en marcha de planes específicos de aseguramiento de calidad aplicables a proyectos de software concretos. Si en la organización ya existe un sistema de calidad, dichos planes deberán ser coherente...

Descripción completa

Autor Principal: Manzanares López, Dionicio
Formato: Tesis
Idioma: Español
Español
Publicado: 2017
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.unan.edu.ni/13635/
http://repositorio.unan.edu.ni/13635/1/Dionicio%20Manzanares%20L%C3%B3pez.pdf
http://repositorio.unan.edu.ni/13635/2/cc.jpg
Sumario: El Aseguramiento de la Calidad es proporcionar un marco común de referencia para la definición y puesta en marcha de planes específicos de aseguramiento de calidad aplicables a proyectos de software concretos. Si en la organización ya existe un sistema de calidad, dichos planes deberán ser coherentes con el mismo, completándolo en los aspectos no contemplados relativos a normas particulares del cliente, usuario o sistema concreto. La calidad se define como “grado en que un conjunto de características inherentes cumple con unos requisitos” (ISO 9000:2000). El Aseguramiento de la Calidad pretende dar confianza en que el producto reúne las características necesarias para satisfacer todos los requisitos del Sistema de Información. Por tanto, para asegurar la calidad de los productos resultantes el equipo de calidad deberá realizar un conjunto de actividades que servirán para:  Reducir, eliminar y lo más importante, prevenir las deficiencias de calidad de los productos a obtener.  Alcanzar una razonable confianza en que las prestaciones y servicios esperados por el cliente o el usuario queden satisfechas.