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El presente trabajo ofrece una propuesta documental que ahonda en los pasos a
seguir para que una empresa del sector inmobiliario industrial en Costa Rica se aproxime
hacia la implementación de un modelo de gestión en responsabilidad social, cumpliendo
con pasos básicos y generales, que toda empresa del sector debe tomar en consideración
previo a la puesta en práctica del modelo. Este trabajo toma como referencia a cualquier
empresa del sector sin basarse en alguna en particular, por lo que se hacen ciertas
suposiciones relevantes aclaradas a lo largo de la investigación.
Como parte del propósito y objetivos de este trabajo, se elabora una propuesta
documental que abarca el diseño de un modelo de gestión de responsabilidad social para
estas empresas, en la cual se determina: la pertinencia de las materias fundamentales de la
ISO 26000:2010 a través de un diagnóstico inicial; el diseño de una política de RS;
el desarrollo de una debida diligencia y un proceso de materialidad; y el diseño de un
manual para la apropiación de la sostenibilidad a lo interno de las empresas del
sector. Es importante señalar que todo lo anterior es abarcado a través de los Apartados
5, 6 y 7 de la Norma INTE G35:2012, que comprenden ejercicios de diagnóstico,
asignación de responsables a lo interno de la empresa, la ejecución, así como de la
planificación del modelo de gestión en responsabilidad social, tomando también como
base empírica los principios establecidos en la Guía ISO 26000:2010.
Como parte de las principales conclusiones y recomendaciones de este trabajo se
puede mencionar que la propuesta del modelo de GRS puede ayudar a las empresas del
sector inmobiliario industrial para ordenarse con los principios, criterios e indicadores de
responsabilidad social, la apropiación interna de la sostenibilidad y la promoción de una
cultura sostenible dentro de la organización.
Este trabajo también presenta en la sección de anexos una serie de ejercicios
valiosos que podrían ser referenciados como una caja de herramientas que cualquier otra
empresa del sector puede tomar como guía o insumos para llevar a cabo lo necesario para
cumplir con los requerimientos de estos apartados.
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