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El objetivo de este trabajo es analizar las estrategias competitivas del Instituto
Nacional de Seguros Sede Liberia para el periodo 2014-2016, es importante
rescatar que toda empresa que se desarrolle en un sector productivo posee una
estrategia competitiva, sea está implícita o explícita. Esta pudo ser formulada
mediante un proceso de planeación o bien originada por diferentes departamentos
de la empresa que al final del proceso lograron un objetivo final agregado.
El enfoque utilizado se define como un estudio exploratorio, es decir, no hay
investigaciones previas en materia de estrategias competitivas del Instituto Nacional
de Seguros sede Liberia para el periodo supra citado, a la vez es un estudio
cualitativo y descriptivo ya que buscará realizar una descripción del sector y la lucha
entre los competidores actuales, la posible entrada de nuevos competidores, el
poder de negociación de los clientes, la amenaza de productos o servicios sustitutos
y el poder de negociación de los competidores.
Como resultado del análisis se encuentra que la situación de la competencia
actual del mercado de seguros es importante en el abordaje de la presenta
investigación. El Instituto Nacional de Seguros experimentó la competencia a partir
del 2008 ante este nuevo escenario debió fomentar ciertas estrategias para
mantener a los clientes que hasta el momento solo tenía una alternativa de seguros.
El estudio del INS sede Liberia, constituye un estudio de caso de competitividad de
la institución, mediante distintas herramientas de investigación se busca
conceptualizar y describir el entorno competitivo que tiene la empresa.
La investigación permite concluir que la participación del INS sede Liberia en
el mercado de seguros, es alta de acuerdo las herramientas de estrategias
competitivas implementadas.
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