Incidencia del teletrabajo en la satisfacción laboral y la productividad de los trabajadores de la Municipalidad de Belén, durante el período 2020-2021

El teletrabajo se adapta al presente siglo, ya que hoy en día la tecnología es un elemento importante que constituye el diario vivir de cada individuo, desde un simple celular hasta un carro que se maneja solo, las organizaciones o instituciones no están exentas a los avances tecnológicos, y un ejem...

Descripción completa

Autores Principales: Camacho Rojas, Pamela, Corrales Brenes, Andrea Paola, Lamas León, María José
Otros Autores: Ugalde Naranjo, Jinette
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: Universidad Nacional, Costa Rica 2021
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11056/21722
Sumario: El teletrabajo se adapta al presente siglo, ya que hoy en día la tecnología es un elemento importante que constituye el diario vivir de cada individuo, desde un simple celular hasta un carro que se maneja solo, las organizaciones o instituciones no están exentas a los avances tecnológicos, y un ejemplo de ello es el teletrabajo dado que algunos de los principales componentes de este son las computadoras y conexión a internet, sin embargo, las organizaciones pueden contar o no con los recursos materiales, humanos y financieros para llevar a cabo la implementación de dicha modalidad de trabajo. Debido a esto se elige el siguiente tema a desarrollar “La Incidencia del Teletrabajo en la Satisfacción Laboral y la Productividad de los trabajadores de la Municipalidad de Belén, durante el período 2020-2021”. Esta investigación es realizada por Pamela Camacho Rojas, Andrea Paola Corrales Brenes y María José Lamas León, estudiantes de la Escuela de Administración de la Universidad Nacional de Costa Rica, quienes inician la investigación desde la interrogante: ¿Qué elementos del teletrabajo inciden en la satisfacción laboral y la productividad de los trabajadores de la Municipalidad de Belén? Debido a la emergencia nacional generada por el COVID-19, la Municipalidad de Belén implementa el teletrabajo, pero esta institución no tiene ninguna experiencia previa con respecto a esta modalidad de trabajo, lo cual ocasiona que se produzca un cambio repentino y con poco conocimiento para los trabajadores, esto podría conllevar consecuencias tanto en la satisfacción como en la productividad laboral y así afectar las labores diarias de cada trabajador, además de que puede llegar a generar un desequilibrio en la vida personal estos. Por lo anterior, se plantea como objetivo general: Analizar los elementos del teletrabajo que influyen en la satisfacción laboral y la productividad de los trabajadores de la Municipalidad de Belén, por medio de una evaluación sobre el proceso de implementación de esta modalidad, para el planteamiento de acciones de mejora que incidan a nivel organizacional, durante el segundo semestre del año 2020 y el primer semestre del año 2021.