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El equipo de investigación tuvo conocimiento de la existencia de la empresa PROVIPLASTIC por medio de un amigo de uno de los integrantes del equipo investigador quien al darse cuenta que se buscaba una empresa para llevar a cabo el trabajo de investigación, sugirió la empresa antes mencionada ya que esta tenia áreas en las cuales se podría realizar la investigación y que sería de ayuda para la administración de la empresa, y que él podría concretar una entrevista con el gerente de la empresa ya que este es amigo y habían sido compañeros de trabajo por mucho tiempo. Al realizar la visita a la empresa el gerente muy amablemente atendió y brindo un recorrido por las instalaciones de la empresa mientras explicaba el proceso de producción y las principales dificultades a las que se enfrentan sobre todo en la venta de sus productos ya que no disponen de un el área mercadológica que se encargue de promover la venta de los artículos elaborados. Por tal motivo el objetivo principal de esta investigación es elaborar un plan de mercadeo que ayudé a incrementar la comercialización de los artículos elaborados por la empresa PROVIPLASTIC, S.A de C.V., al hacer uso del método científico se obtuvo información válida de los analizados, y por medio de la síntesis se realizó un consolidado de los resultados obtenidos para identificar alternativas de solución a la problemática. Por medio de la aplicación de técnicas de recolección se obtuvo información por parte del personal de la empresa y de los habitantes del municipio, para ello fue necesario la elaboración de instrumentos como cuestionarios, guía de entrevista y lista de cotejo, a la vez se recurrió a fuentes de información primarias y secundarias, la determinación del ámbito de la investigación, las unidades de análisis y la selección de la muestra. De acuerdo a los resultados obtenidos se concluye y recomienda lo siguiente: La población de Santa Tecla tiene buena aceptación por los productos plásticos. Se determinó que los productos para el hogar son de mayor demanda. El precio se considera al alcance de la capacidad adquisitiva de los consumidores. La implementación de promociones garantiza la atención de los clientes. Las herramientas mercadológicas ayudan a que las empresas puedan dar a conocer sus productos. Recomendaciones Diseñar productos que resulten atractivos y satisfagan las necesidades de los consumidores. Mantenerse en constante innovación los productos destinados para el hogar, ya que representan los de mayor aceptación, y a la vez explorar nuevos segmentos de mercado en los que se pueda incursionar para generar una mayor demanda en los productos para uso industrial. Mantener precios competitivos en el mercado garantizando que los productos ofrecidos cumplan con las expectativas de los clientes. Utilizar herramientas mercadológicas que le permitan darse a conocer a la población en estudio. La creación de un departamento de mercadeo para la empresa es fundamental, ya que permitiría conocer de cerca lo que el mercado está demandando.
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