Propuesta de mejora del proceso del servicio de soporte y mantenimiento de aplicaciones en el departamento de desarrollo SCDM de la empresa Hewlett Packard

Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2016.

Autor Principal: Araya-Torres, Karen Tatiana
Otros Autores: Monge-Monge, Ronald
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: Instituto Tecnológico de Costa Rica 2016
Materias:
BPM
Acceso en línea: https://hdl.handle.net/2238/6708
Sumario: Proyecto de Graduación (Maestría en Computación) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Ingeniería en Computación, 2016.