Vista Equipo: El uso de las Tecnologías de la Información de la Información y la Comunicación (TIC´s) como instrumento para el mejoramiento de la rentabilidad de la Pymes. Caso de estudio : Pymes del sector turismo

El uso de las Tecnologías de la Información de la Información y la Comunicación (TIC´s) como instrumento para el mejoramiento de la rentabilidad de la Pymes. Caso de estudio : Pymes del sector turismo

Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Empresas Énfasis en Finanzas) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración De Empresas, 2006.

Autores Principales:	Castro-Calvo, Eyleen, Alvarado-Solís, Margarita
Formato:	Tesis
Idioma:	Español
Publicado:	2012
Materias:	Pequeña y mediana empresa Tecnología de la información Turismo Rentabilidad Análisis financiero Comunicación TFSC Alvarado Solís, Margarita, coautora
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/2238/2817

id	RepoTEC2817
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spelling	RepoTEC28172022-04-09T03:05:36Z El uso de las Tecnologías de la Información de la Información y la Comunicación (TIC´s) como instrumento para el mejoramiento de la rentabilidad de la Pymes. Caso de estudio : Pymes del sector turismo Castro-Calvo, Eyleen Alvarado-Solís, Margarita Pequeña y mediana empresa Tecnología de la información Turismo Rentabilidad Análisis financiero Comunicación TFSC Alvarado Solís, Margarita, coautora Proyecto de Graduación (Licenciatura en Administración de Empresas Énfasis en Finanzas) Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Administración De Empresas, 2006. Las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s) impactan positivamente la vida de las personas y el progreso de las naciones. Al ser humano le permite mejorar su calidad de vida y su aprendizaje. Han revolucionado la sociedad por la velocidad y alcance con que posibilitan la difusión del conocimiento. Desde la perspectiva de un país, son un insumo estratégico, generan crecimiento económico, aumentan la productividad y la competitividad”. [I1] Sin duda el tema de las TIC’s está cobrando fuerza con el pasar de los años, la información es la base de la comunicación, y qué mejor manera de comunicarse que tener dicha información veraz y en el momento oportuno, que les permita principalmente a los pequeños empresarios tomar decisiones acertadas. El presente documento desarrolla una investigación cuyo objetivo primordial es evaluar el efecto del uso de las Tecnologías de Información y Comunicación como instrumento para el mejoramiento de la rentabilidad de las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector turismo, específicamente el caso de Bike Arenal y Termales del Bosque. El documento se compone de tres capítulos, el primero permite, a través del marco conceptual, hacer una conceptualización partiendo de informaciones previas (fuentes primarias) y referencias bibliográficas que le den a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos, permitiendo así satisfacer los objetivos propuestos. En el segundo, se presenta una justificación que permite definir claramente los objetivos de la investigación. Es importante rescatar que dichos objetivos están definidos dentro del marco conceptual y la metodología de trabajo; lo cual nos permite delimitar los lineamientos a seguir. Además se presenta la metodología de trabajo realizada desde el proceso de selección de la pymes, las fuentes de información utilizada, así como las técnicas de recopilación empleadas; entre ellas, una entrevista en el caso de Termales del Bosque y la técnica de documentación de experiencias de la información proporcionada por la pyme Bike Arenal. En el tercer capítulo, se presentan los casos de las pymes evaluadas, primeramente, a través de la entrevista en Termales del Bosque se conocerán los factores que los motivó a hacer uso de las TIC’s; posteriormente se detalla los resultados obtenidos mediante la documentación de la experiencia de Bike Arenal, describiendo la situación inicial de la empresa, un diagnóstico del proceso que los llevó al cambio, para luego determinar la situación actual, las lecciones aprendidas y un análisis financiero de la empresa.Finalmente se exponen las conclusiones y recomendaciones a las cuales se llegó, producto de un proceso de investigación y análisis de información, que además permitirá demostrar en el caso particular, si efectivamente lo que dice la teoría respecto al uso de las TIC’s coincide con los resultados obtenidos con las pymes evaluadas. Todos estos capítulos nos permitirán cumplir los objetivos propuestos y a la vez contribuir de alguna manera al mejoramiento del desempeño de las pymes en estudio. 2012-10-03T20:14:51Z 2012-10-03T20:14:51Z 2006 licentiateThesis https://hdl.handle.net/2238/2817 es application/pdf
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publishDate	2012
url	https://hdl.handle.net/2238/2817
_version_	1796140193829355520
score	12.041432

El uso de las Tecnologías de la Información de la Información y la Comunicación (TIC´s) como instrumento para el mejoramiento de la rentabilidad de la Pymes. Caso de estudio : Pymes del sector turismo

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