Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca
Proyecto de Graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresa, 2021.
| Autor Principal: | Quirós-Bonilla, Leonardo |
|---|---|
| Otros Autores: | Rojas-Blanco, Hernán |
| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Instituto Tecnológico de Costa Rica
2022
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
https://hdl.handle.net/2238/13494 |
| id |
RepoTEC13494 |
|---|---|
| recordtype |
dspace |
| spelling |
RepoTEC134942023-08-16T20:32:45Z Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca Quirós-Bonilla, Leonardo Rojas-Blanco, Hernán Estudio de benchmarking Mercadeo Análisis de sentimientos Estudio de pacientes Redes sociales en línea Sitios web Benchmarking study Marketing Sentiment analysis Patient study Online social networks Websites Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics Proyecto de Graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresa, 2021. Esta tesis cumple con el Objetivo ODS 3: Asegurar una vida sana y promover el bienestar de todas las personas en todas las edades Meta 8 Lograr la cobertura sanitaria universal, en particular la protección contra los riesgos financieros, el acceso a servicios de salud esenciales de calidad y el acceso a medicamentos y vacunas seguros, eficaces, asequibles y de calidad para todos. En este documento se desarrolló un estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca, a partir de la información disponible en los sitios web de distintos programas para pacientes que operan en Costa Rica, Honduras, Guatemala, Panamá y República Dominicana durante el tercer trimestre del año 2021, además de otro programa para pacientes de AstraZeneca localizado en México, acerca del alcance geográfico de los programas, su funcionamiento, los canales de promoción que utilizan y principalmente los beneficios que ofrecen a sus miembros. Asimismo, se aplicó la técnica conocida como análisis de sentimientos, para conocer cuál es la percepción que el público general tiene acerca de los programas pacientes estudiados en las redes sociales, específicamente en los comentarios de publicaciones de Facebook relacionadas a dichos programas. 2022-02-21T18:45:27Z 2022-02-21T18:45:27Z 2021 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://hdl.handle.net/2238/13494 spa application/pdf Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| institution |
Tecnológico de Costa Rica |
| collection |
Repositorio TEC |
| language |
Español |
| topic |
Estudio de benchmarking Mercadeo Análisis de sentimientos Estudio de pacientes Redes sociales en línea Sitios web Benchmarking study Marketing Sentiment analysis Patient study Online social networks Websites Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics |
| spellingShingle |
Estudio de benchmarking Mercadeo Análisis de sentimientos Estudio de pacientes Redes sociales en línea Sitios web Benchmarking study Marketing Sentiment analysis Patient study Online social networks Websites Research Subject Categories::SOCIAL SCIENCES::Business and economics Quirós-Bonilla, Leonardo Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca |
| description |
Proyecto de Graduación (Bachillerato en Administración de Empresas) Instituto Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresa, 2021. |
| author2 |
Rojas-Blanco, Hernán |
| format |
Tesis |
| author |
Quirós-Bonilla, Leonardo |
| author_sort |
Quirós-Bonilla, Leonardo |
| title |
Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca |
| title_short |
Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca |
| title_full |
Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca |
| title_fullStr |
Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca |
| title_full_unstemmed |
Estudio de benchmarking para el programa para pacientes Disfruto Mi Salud de AstraZeneca |
| title_sort |
estudio de benchmarking para el programa para pacientes disfruto mi salud de astrazeneca |
| publisher |
Instituto Tecnológico de Costa Rica |
| publishDate |
2022 |
| url |
https://hdl.handle.net/2238/13494 |
| _version_ |
1796138960274063360 |
| score |
12.043498 |