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Martinez Gutiérrez, Maykeling Gabriela
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1
Marketing de Servicios : Instrumento de mercadeo de servicios para lograr la captación de nuevos clientes proporcionándoles valor, satisfacción, retención y fidelización.
por
Martinez
Gutiérrez
,
Maykeling
Gabriela
,
Pérez Sánchez, Maria Félix
Publicado 2016
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