Diseño de los procesos de atención al cliente en la clínica dental de la Facultad de Odontología, USAC
Diseñar los procesos de atención al cliente de las clínicas de la Facultad de Odontología, para analizar los tiempos actuales de atención y establecer un tiempo estándar, así identificar los puntos de oportunidades que eviten atrasos en la atención.
| Autor Principal: | Montepeque Moncrieff, Edgar Ricardo |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/8621/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/8621/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/8621/1/Edgar%20Ricardo%20Montepeque%20Moncrieff.pdf |
| Sumario: |
Diseñar los procesos de atención al cliente de las clínicas de la Facultad de Odontología, para analizar los tiempos actuales de atención y establecer un tiempo estándar, así identificar los puntos de oportunidades que eviten atrasos en la atención. |
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