Diagnóstico y propuesta de comunicación para el rediseño de la página web de la Dirección General de Migración
Se realizó la presente investigación con el propósito de realizar una propuesta de comunicación para el rediseño de la página web de la Dirección General de Migración a partir de las necesidades e intereses de los usuarios que requieran los servicios migratorios. Se procedió a la recopilación de la...
| Autor Principal: | Solís López, Manuela Licet |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1923/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/1923/1/16_1139.pdf |
| Sumario: |
Se realizó la presente investigación con el propósito de realizar una propuesta de comunicación para el rediseño de la página web de la Dirección General de Migración a partir de las necesidades e intereses de los usuarios que requieran los servicios migratorios. Se procedió a la recopilación de la información a través de referencias bibliográficas, folletos, libros y leyes migratorias. Así mismo, se efectuaron un total de 155 encuestas a los usuarios que visitan la Dirección General de Migración en las tres subdirecciones de mayor afluencia que son: Subdirección de Extranjería, Documentos de Identificación Internacional y Subdirección de Control Migratorio. De acuerdo al análisis de resultados se presenta un diagnóstico y propuesta de comunicación, con base en las necesidades del usuario |
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