Diseño de investigación para la mejora del desempeño de aplicación de pagos por recuperación de cartera incobrable de tarjeta de crédito en una entidad financiera, utilizando el modelo de madurez de proceso y de empresa (MMPE)
Presenta un diseño para la mejora del desempeño de aplicación de pagos por recuperación de cartera incobrable de tarjeta de crédito en una entidad financiera, utilizando el modelo de madurez de proceso y de empresa (MMPE).
| Autor Principal: | Hernández Hernández, José Isaí |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/18881/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/18881/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/18881/1/Jos%C3%A9%20Isa%C3%AD%20Hern%C3%A1ndez%20Hern%C3%A1ndez.pdf |
| Sumario: |
Presenta un diseño para la mejora del desempeño de aplicación de pagos por recuperación de cartera incobrable de tarjeta de crédito en una entidad financiera, utilizando el modelo de madurez de proceso y de empresa (MMPE). |
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