Diseño de investigación del sistema de gestión de calidad aplicando el ciclo Deming para optimizar el servicio al cliente en una empresa de microfinanzas ubicada en la ciudad de Guatemala
Pretende establecer un sistema de gestión de calidad con la herramienta del ciclo Deming para optimizar el servicio al cliente en una empresa de microfinanzas ubicada en la ciudad de Guatemala.
| Autor Principal: | González Ajxup, Geysson Alexander |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Inglés |
| Publicado: |
2021
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/18855/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/18855/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/18855/1/Geysson%20Alexander%20Gonz%C3%A1lez%20Ajxup.pdf |
| Sumario: |
Pretende establecer un sistema de gestión de calidad con la herramienta del ciclo Deming para optimizar el servicio al cliente en una empresa de microfinanzas ubicada en la ciudad de Guatemala. |
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