Servicio al cliente en una Institución de Educación Superior.
Propone la mejora de procesos en el servicio al cliente en una Institución de Educación Superior, enfocado a las operaciones internas y al cliente externo aplicado como una herramienta de mercadeo.
| Autor Principal: | Ríos Leal, María Andrea |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1790/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/1790/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/1790/1/Mar%C3%ADa%20Andrea%20R%C3%ADos%20Leal.pdf |
| Sumario: |
Propone la mejora de procesos en el servicio al cliente en una Institución de Educación Superior, enfocado a las operaciones internas y al cliente externo aplicado como una herramienta de mercadeo. |
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