Fortalecimiento de la comunicación organizacional en el Instituto de Estudios Interétnicos de la USAC.

La comunicación organizacional debe estar presente en toda institución, con el fin de procesar, activar y disciplinar los recursos tanto humanos como administrativos dentro y fuera de la organización. Esta propuesta se ha realizado con el fin de promover un proyecto de comunicación estratégica, inic...

Descripción completa

Autor Principal: Cocón Marroquín, Obed Fernando
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2011
Materias:
Acceso en línea: http://www.repositorio.usac.edu.gt/1484/
http://www.repositorio.usac.edu.gt/1484/1/16_0931.pdf
Sumario: La comunicación organizacional debe estar presente en toda institución, con el fin de procesar, activar y disciplinar los recursos tanto humanos como administrativos dentro y fuera de la organización. Esta propuesta se ha realizado con el fin de promover un proyecto de comunicación estratégica, iniciando con el proceso de observación para conocer el proceder del Instituto, en sus diversas actividades, las instalaciones con las que cuenta así como los programas y proyectos que tiene a su cargo. Siguió el proceso de documentación para conocer la historia, así como los objetivos, misión, visión, planes y las funciones que tienen cada una de las áreas o dependencias. En base a las necesidades por medio de la investigación cuantitativa, el personal respondió que la comunicación interna que existe es regular, por lo que la propuesta consistió en implementar boletines informativos internos, una nueva cartelera informativa y el uso de una herramienta tecnológica eficaz.