Manual de procedimientos de las unidades de infraestructura recreativa, alumbrado público, transporte y Centro de Capacitación de la Dirección de Servicios Públicos, Municipalidad de Salamá, Baja Verapaz.
Este documento tiene por objeto presentar el desarrollo del informe individual de graduación de la carrera de Licenciatura en Administración de Empresas, del Centro Universitario de Baja Verapaz de la Universidad de San Carlos de Guatemala, el cual fue realizado en la Dirección de Servicios Públicos...
| Autor Principal: | Mejía Milián, Ana Lucía |
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| Formato: | Monografia |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
CUNBAV
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://www.repositorio.usac.edu.gt/12797/ http://www.repositorio.usac.edu.gt/12797/1/ADM_ANA%20LUC%C3%8DA%20MEJ%C3%8DA%20MILI%C3%81N.pdf |
| Sumario: |
Este documento tiene por objeto presentar el desarrollo del informe individual de graduación de la carrera de Licenciatura en Administración de Empresas, del Centro Universitario de Baja Verapaz de la Universidad de San Carlos de Guatemala, el cual fue realizado en la Dirección de Servicios Públicos de la Municipalidad de Salamá, Baja Verapaz
El propósito de realizar esta Investigación consiste en destacar las causas y efectos de los problemas administrativos que existan dentro de la organización; identificar sus fortalezas; y proponer posibles herramientas para dar solución a las deficiencias o problemáticas que fueron halladas.
La Dirección de Servicios Públicos de la Municipalidad de Salamá es la encargada de prestar los servicios públicos a la población que ocupa el área rural y urbana de este municipio, para dar cumplimiento a las políticas de desarrollo tanto nacional como municipal. Siendo su fin primordial prestar y administrar los servicios básicos, impulsar proyectos comunitarios; garantizando su funcionamiento, cobertura y sostenibilidad, para mejorar las condiciones de vida de los vecinos y satisfacer sus necesidades básicas.
Para la elaboración de este Diagnóstico Administrativo se procedió a desarrollar el proceso de investigación del entorno administrativo de la institución a través de técnicas de investigación científica, tales como; la observación directa, cuestionarios, encuestas y entrevistas, por medio de las cuales se detectaron las áreas que presentaban deficiencias, tomando las mismas como punto de partida para proponer mejoras en el funcionamiento y organización de la institución. |
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