Propuesta para el establecimiento de un sistema de información estadístico en el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá

La Universidad de Panamá enfrenta grandes retos y abre sus horizontes frente a un mundo globalizado y competitivo, donde impera la tecnología. La implementación de nuevos programas de estudio, la incorporación de métodos de enseñanza vía electrónica y a distancia, la necesidad de incorporar carreras...

Descripción completa

Autor Principal: Góndola, Everlyn
Formato: Tesis
Idioma: Español
Publicado: 2005
Materias:
Acceso en línea: http://up-rid.up.ac.pa/4661/
http://up-rid.up.ac.pa/4661/1/everlyn_gondola.pdf
Sumario: La Universidad de Panamá enfrenta grandes retos y abre sus horizontes frente a un mundo globalizado y competitivo, donde impera la tecnología. La implementación de nuevos programas de estudio, la incorporación de métodos de enseñanza vía electrónica y a distancia, la necesidad de incorporar carreras del futuro, el perfil profesional que exige el mercado y la proliferación de universidades privadas, exige que nuestra primera casa de estudios se modernice y encamine su rumbo en beneficio de la comunidad panameña. El surgimiento de nuevas tecnologías que permiten el acceso rápido a todo tipo de información actualizada, como la Internet; la obtención de libros y material bibliográfico a precios bajos, el aumento del costo de la vida, la competencia profesional y la multiplicidad de funciones, disminuyen el tiempo del individuo para la búsqueda de información, desfasando y haciendo a un lado las bibliotecas. Todo esto, aunado a los problemas financieros de la Universidad de Panamá, exige un cambio radical en la organización de los servicios y la administración de los recursos, donde una biblioteca aislada no podrá sobrevivir a las condiciones de modernización del sistema educativo. Este trabajo presenta una propuesta para establecer un sistema de información estadístico que fortalezca la organización, la planificación y ejecución de los programas y proyectos del Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá. A través de la Sección de Base de Datos y Estadística se pretende incorporar un sistema estadístico que sirva de soporte técnico a la Dirección y otros usuarios potenciales para la toma de decisiones adecuadas, la organización del trabajo, la actualización de registros y formularios, la evaluación de los servicios, la planeación de estrategias de supervivencia, el mercadeo de los nuevos servicios y la incorporación de estudios de mercado sobre la imagen de la biblioteca y la satisfacción del usuario Las estadísticas con que cuenta el Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá no suplen las necesidades de información, adolecen de criterios uniformes para la entrega de los reportes, los datos son inconsistentes, los formularios de control no son adecuados y en consecuencia las estadísticas no son reales. Sus métodos de recolección obedecen a un sistema tradicional heredado donde impera el conteo manual, por lo que es necesario actualizar y mejorar la calidad de las estadísticas. Este trabajo se encuentra dividido en cinco capítulos. El primer capítulo comprende los aspectos generales de la propuesta el planteamiento del problema, los antecedentes de las estadísticas, seguido de los objetivos, la justificación y viabilidad que permiten dar inicio a la investigación. El segundo capítulo comprende el marco teórico, es decir la bibliografía existente que nos permite conocer el funcionamiento y modus operando de la biblioteca, su historia, su reglamento, normas y políticas, su estructura organizativa, misión y visión, sus objetivos, usuarios y servicios ofertados. El tercer capítulo contiene el marco metodológico, es decir la metodología a seguir para el logro de los objetivos, los métodos utilizados para la recolección de la información, los métodos estadísticos y un cronograma de actividades. El cuarto capítulo hace referencia al Análisis y Diseño del sistema estadístico Incluye un diagnóstico de la situación, la planificación del sistema y el diseño donde se definen las variables, los planes de tabulación, la matriz de indicadores, diseño y validación de controles, procedimiento para la generación de información y por último la elaboración de un manual de procedimiento administrativo. El quinto capítulo comprende cómo se desarrollará y ejecutará el sistema estadístico, si la propuesta es aprobada por la dirección. Incluye la formalización del sistema, la programación de jornadas de capacitación, la distribución de los formatos, aplicación del proceso estadístico, presentación de los productos y por último el establecimiento de la organización con la activación de la Sección de Base de Datos y Estadística que pretende incorporar una unidad bajo el cargo de Analista Estadístico que dará soporte y seguimiento al sistema estadístico. Seguidamente se presentan las conclusiones y recomendaciones emanadas del estudio, luego la bibliografía de los textos y documentos que fueron consultados y por último los anexos con los diseños de registro y formas estadísticas elaboradas.